Robot Phục vụ

Thương trường là chiến trường, nhưng đây là cuộc chiến của sự tranh giành, của sự phát triển, để đạt được sự thành công doanh nghiệp cầm có  sự hiểu biết và cập nhật…. Bởi vậy, việc đi trước công nghệ so với đối thủ là bước ngoặc, bước tiến vượt trội của doanh nghiệp.Trong kinh doanh, doanh thu là mục tiêu mà tất cả các doanh nghiệp đều hướng tới, là cơ sở của sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, dự tính và kiểm soát nguồn doanh thu thật sự không hề dễ dàng. Để tăng doanh thu doanh nghiệp phải dùng mọi biện pháp để tăng lợi nhuận, điều đó đã khó, không những thế doanh nghiệp phải đồng thời giảm chi phí trong quá trình kinh doanh cũng không kém phần khó khăn. Một bước đi, một quyết định lệch lạc cũng dẫn đến một hậu quả nghiêm trọng.

Chi phí trong kinh doanh cần được kiểm soát như nhân công, cở sở hạ tầng, chi phí sản suất, nguyên vật liệu…Trong đó chi phí nhân công chiếm một phần rất lớn và được xem như là khó có thể thay thế, đặc biệt trong các ngành cần sự làm việc trực tiếp của con người như phục vụ nhà hàng, cafe, chế biến thực thẩm, nước uống….Và từ chi phí đó làm giảm doanh thu doanh nghiệp, một phần làm hạn chế đi sự phát triển lâu dài.

Những cách phục vụ cũ không còn nhiều hấp dẫn hoặc quá tốn kém:

Để giải quyết những vấn đề đó, hiện nay các nhà hàng, cửa hàng đã bắt đầu ứng dụng kỹ thuật vào công việc phục vụ. Các hệ thống tự động, máy bán hàng tự động hay những hệ thống tính tiền.. nhằm tự động hóa, góp phần giẩm chi phí nhân viên. Nhưng sự tự động hóa này có vẻ chưa triệt để, các máy bán hàng tự động cần khách hàng phải tương tác trực tiếp hay hệ thống tính tiền cũng cần có nhân viên sử dụng.

Ngoài ra, họ chỉ áp dụng và tự động hóa được một phần, không áp dụng để thay thế  vào nhiều lĩnh vực trong hệ thống nhân viên được. Những công việc phức tạp, cần bộ óc con người sẽ gần như không có biện pháp tự động hóa thay thế, mà doanh nghiệp phải chi ra rất nhiều tiền cho những công việc trí óc như thế này.

Giải pháp giải quyết của chúng tôi:

Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, việc ứng dựng kỹ thuật vào kinh doanh đã trở thành xu thế của sự phát triển. Máy móc đã thay thế con người một cách hiệu quả, nhưng hầu hết chỉ là công việc tay chân. Từ đó, vấn đề máy móc thay thế bộ óc con người và hoàn toàn là một con người đã được thực hiện. Các Robot dần ra đời và được ứng dùng vào tất cả các lĩnh vực để phục vụ lợi ích con người.

Trong phục vụ nhà hàng, quán café, Robot đã được ứng dụng rất rộng rãi. Những nhân viên Robot sẽ mang thức ăn, nước uống đến tận bàn, lau chùi bàn ghế, hướng dẫn khách hàng… Không những thay thế nhân viên phục vụ, Robot còn thay thế cả một nhân viên quản lý, một kế toán, kể cả là một bếp trưởng…những công việc cần có trí óc. Con người có thể nhầm lẫn nhưng Robot thì không, dưới sự lập trình của các chuyên gia, Robot trở thành một cái đầu chính xác.

Trong khách sạn, những nhân viên Robot sẽ phục vụ bạn một cách tận tâm. Robot có thể là một đầu bếp chuẩn bị bữa sáng, là một nhân viên lễ tân tư vấn, hỗ trợ khách, là nhân viên dọn dẹp ở mỗi phòng… Một bữa sáng ngon lành tại một căn phòng sạch sẽ mà bạn vẫn có thể làm mọi thứ theo ý thích mình mà không sợ một ai khác để ý thì còn gì tuyết vời bằng.

Trong bênh viện, Robot phục vụ như là một đội ngũ y tá không biết mệt mỏi, có thể di chuyển qua lại nhiều nơi giúp chuyển phát tài liệu. Ngoài ra, Robot còn ứng dụng trong các quầy bán thuốc, bộ phận giặt, và kể cả một y tá trực tại mỗi phòng bệnh nhân để tư vấn mọi lúc giúp giảm một phần lớn nhân công, tăng cường chất lượng dịch vụ từ đó giảm chi phí, giảm áp lực lên các bộ phận trong bệnh viện.

Dịch vụ Robot nhân viên phục vụ:                                   

Đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngày càng cao về ứng dụng Robot trong đời sống hằng ngày, các hệ thống Robot được sản xuất ngày nhiều. Hiện nay, có rất nhiều công ty lớn trên toàn thế giới cung cấp có sẵn Robot  phục vụ tại các cửa hàng, nhà hàng, khách sạn, bệnh viện. Hệ thống cũng có thể sản xuất phù hợp với nhu cầu kinh doanh của khách hàng yêu cầu với nhiều mức giá khác nhau từ vài chục triệu đến hàng trăm triệu.

Những kết quả đã mang lại cho khách hàng:

Robot phục vụ và hỗ trợ trong nhà hàng, khách sạn, bệnh viện… đã không còn xa lạ với  nhiều quốc qua phát triển trên thế giới. nhưng ở nước ta đây là lĩnh vực mới. Với Robot phục vụ, viễn cảnh thế giới sẽ có những cỗ máy có thể thay thế con người, có thể như là một con người và thậm chí vượt qua con người trong công việc đòi hỏi sự chính xác hay làm viêc trong môi trường nguy hiểm. Là một cỗ máy, với hình dạng và một phần bộ óc của con người, Robot phục vụ mang lại nhiều ưu điểm như:

• Giảm chi phí nhân công.
• Làm việc một cách chính xác, con người có thể không làm được.
• Có thể làm việc trong môi trường khắc nghiệt.
• Tăng chất lượng dịch vụ.
• Gây hứng thú cho khách hàng.
• Hiệu suất công việc tăng cao.